每经记者|丁舟洋 每经编辑|杨翼
近日，知名自媒体人六神磊磊在社媒上发文称，其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店正常就座写稿时，被店员告知所坐位置属于“宠物专区”，需要为随后进店携带猫狗的顾客让座。该事件迅速在网络引发热议。
针对此事，《每日经济新闻》记者日前向星巴克中国进行采访以核实情况。
星巴克中国方面回应称，已关注到了顾客的反馈，并第一时间了解核实门店相关情况。门店在现场安排和服务协调过程中存在不足，给顾客带来了不佳体验。
“为此我们已向顾客本人表达了诚挚的歉意，并着手进行了改进，不在该店内继续设置宠物区域，携宠顾客需在店外宠物友好区落座。”星巴克中国方面表示，“感谢每一位顾客的反馈和意见，我们将持续优化门店空间管理和服务流程，努力为所有顾客提供更加舒适、友好的环境。”
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
责任编辑：刘万里 SF014
双悦网配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
